소셜 미디어를 통한 상거래가 급증하고 소비 패턴이 디지털화되면서, 소셜 커머스의 전략적 기획과 운영의 중요성이 크게 부각되고 있습니다. 이러한 배경에서 소셜 미디어를 활용한 커머스를 기획하고 발전시키는 소셜 커머스 기획자의 역할이 매우 중요해지고 있습니다. 소셜 커머스 기획자가 하는 일, 준비 방법, 활동 영역, 그리고 미래 일자리에 대해 알아보겠습니다.
소셜 커머스 기획자 하는 일
소셜 커머스 기획자는 소셜 미디어 기반의 커머스를 기획하고 운영합니다. 주요 업무로는 판매 전략 수립, 상품 기획, 라이브 커머스 운영, 인플루언서 협업 관리, 소비자 데이터 분석, 마케팅 캠페인 기획 등이 있습니다. 또한 상품팀, 마케팅팀, 크리에이터들과 협력하여 효과적인 판매 전략을 실행하고, 매출을 극대화합니다.
소셜 커머스 기획자 준비 방법
소셜 커머스 기획자가 되기 위해서는 마케팅, 전자상거래, 소셜 미디어의 융합적 지식이 필요합니다. 관련 학과로는 경영학과, 디지털마케팅학과, 전자상거래학과 등이 있으며, 소셜 커머스나 디지털 마케팅 관련 대학원 과정을 이수하는 것도 도움이 됩니다. 소셜 미디어 마케팅, 상품 기획, 데이터 분석, 콘텐츠 기획, 소비자 행동론 등의 과목을 이수해야 합니다. 관련 자격으로는 전자상거래 관리사, 디지털 마케팅 전문가 인증 등이 있으며, 이커머스 기업이나 소셜 커머스 플랫폼에서의 실무 경험도 중요합니다.
소셜 커머스 기획자 활동 영역
소셜 커머스 기획자는 이커머스 기업, 소셜 미디어 플랫폼, 브랜드사, 유통업체, 스타트업, MCN 등 다양한 분야에서 활동할 수 있습니다. 소셜 커머스 플랫폼의 기획자로 일하거나, 브랜드의 소셜 커머스 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 독립 컨설턴트로서 소셜 커머스 자문을 제공하거나, 스타트업의 커머스 사업을 총괄할 수도 있습니다. 교육기관에서 소셜 커머스 교육을 진행할 수도 있습니다.
소셜 커머스 기획자 미래 일자리 예측
디지털 소비의 확산과 소셜 커머스의 혁신으로 인해 소셜 커머스 기획자의 수요는 지속적으로 증가할 전망입니다. 특히 AI 기반 상품 추천, 메타버스 커머스 기획, 실시간 인터랙티브 커머스, 글로벌 소셜 커머스 운영 등의 분야에서 전문가의 역할이 더욱 중요해질 것입니다. 또한 크로스보더 커머스 전략 수립, 소셜 빅데이터 활용 판매 기획, NFT 커머스 개발 등으로 소셜 커머스 기획자의 업무 영역이 더욱 확장될 것입니다.
소셜 커머스 기획자는 디지털 커머스를 혁신하는 핵심적인 역할을 수행합니다. 마케팅, 전자상거래, 소셜 미디어 등 다양한 분야의 지식을 융합할 수 있는 능력과 끊임없이 변화하는 디지털 환경에 대한 이해가 요구되는 만큼, 비즈니스 감각과 디지털 전문성을 갖춘 인재들에게 큰 기회가 될 것입니다. 소셜 커머스는 미래 상거래의 주요 형태로 자리잡을 것이며, 이를 주도하는 소셜 커머스 기획자의 역할은 앞으로 더욱 중요해질 것입니다.